Télésanté en hébergement de longue durée

Présentation générale

Cette page s’adresse aux professionnels de la santé et aux gestionnaires œuvrant en installations d’hébergement et de soins de longue durée intéressés par l’utilisation de la télésanté.

La télésanté peut être déployée dans une grande majorité des milieux d’hébergement. Elle contribue à améliorer l’accès aux soins et services, en plus de faciliter la collaboration des équipes cliniques.

Les milieux concernés

Plusieurs types d’installations peuvent faire appel à la télésanté :

• Centres d’hébergement et de soins de longue durée (CHSLD) publics;
• CHSLD privés conventionnés;
• Maisons des aînés et maisons alternatives (MDA MA).

Les bénéfices de la télésanté

La télésanté offre plusieurs avantages dans le contexte des soins de longue durée.

Pour les personnes hébergées et leurs proches :

• Accès rapide à une évaluation et aux soins;
• Réduction des déplacements et des transferts;
• Maintien dans le milieu de vie;
• Partage sécurisé des données cliniques personnelles.

Pour les professionnels de la santé :

• Optimisation du temps et des déplacements;
• Collaboration interprofessionnelle renforcée;
• Accès facilité aux connaissances et aux pratiques exemplaires;
• Meilleur soutien à l’évaluation clinique à distance.

Pour les établissements :

• Réduction des transferts évitables;
• Organisation plus efficiente des soins et optimisation des ressources;
• Prévention des infections;
• Renforcement de la première ligne par le partage d’expertise.

L’offre de service

Différentes trajectoires et modalités de soins virtuels sont mises à la disposition des équipes soignantes. Celles-ci sont déployées à l’échelle provinciale par le Réseau québécois de la télésanté (RQT) pour répondre à des besoins propres aux équipes et aux personnes hébergées. Elles utilisent des solutions technologiques provinciales telles que la Plateforme de soins virtuels (PSV) et la suite d’applications Microsoft 365.

L’offre de service est décrite en détail à la page suivante : Trajectoires de service et modalités